Tatra banka

Tatra banka je moderní banka s komplexní nabídkou bankovních služeb a řešení v oblasti správy financí pro firemní a individuální klienty. Jakožto třetí největší banka na slovenském trhu si dlouhodobě udržuje dominantní pozici v oblasti poskytování úvěru pro firemní klienty, elektronického bankovnictví, asset managementu, hypotečních úvěrů, platebních karet, a privátního bankovnictví.

Vzhledem k náročnému procesu evidence se Tatra banka rozhodla v co největší míře automatizovat proces sledování rizikových pohledávek, aby bylo možné včas detekovat ty problematické, přijmout účinné opatření a tím eliminovat možné ztráty a soudní spory.

Tatra banka se rozhodla podpořit proces zpracování pohledávek pomocí komerčního produktu, který vyžaduje vstupní údaje ve specifickém formátu a struktuře. Cílem projektu, který realizoval Softec, byla integrace uvedeného produktu s dalšími aplikacemi banky vytvořením softwarové mezivrstvy (Collection SW Middle Layer), jejíž úlohou je rozebrat údaje z produkčních systémů banky, předzpracovat je do požadovaného formátu a struktury, odeslat je na zpracování komerčním produktem a následně rozeslat výsledky zpracování do relevantních systémů v bance.

Úlohy spojené s integrací s ostatními aplikacemi Tatra banky zajišťoval Softec.

Systém umožnil automatizaci procesu vymáhání pohledávek pro retailové produkty, automaticky generuje potřebné akce na eliminaci vznikajících rizik a tím přispívá ke snížení objemu problematických pohledávek při poskytování úvěrů.

V současném období Softec zajišťuje servis a rozšiřovaní funkcionality podle požadavků zákazníka.